前提１）この記事はIKEAを批判する趣旨で書いていません
前提２）どの家具屋が好きかどうかは単なる好みの問題だと思います
前提３）この記事は単なる僕の好みを主張しているだけだと思います
前提５）IKEA及びOKAYは船橋のららぽーと近辺に店舗があります。また、その他の地域にも支店があります。
前提４）IKEA及びOKAYは家具屋の名前です
前提５）IKEA及びOKAYのオフィシャルWebサイトは以下の通りです
OKAY - ベルギー生まれのライフデザインショップ
IKEA | ホーム, キッチン, 家具, ワードローブ, 椅子, ソファ, ベッド, テーブル, IKEA, イケア
●はじめに
インターネット上、ブログ上ではIKEAがとても人気だ。有名と呼ばれるブロガーの多くはIKEAの記事を書いているし、みんな褒めている。これは、もちろんIKEAが素晴らしいお店で、今まで日本（関東）にはないタイプの家具屋だからだと思う。また、IKEAの広報戦略がうまいというのもあると思う。
例えば、IKEAのサイトのTITLEタグを見ると、「IKEA | ホーム, キッチン, 家具, ワードローブ, 椅子, ソファ, ベッド, テーブル, IKEA, イケア」となっている。明らかにSEO効果を狙って最適化してあるWebサイトだ。ところが、OKAYの方はTITLEタグに「家具」という言葉すら含まれていない！
僕はブログを読んでいて、「OKAY」という店舗名を見たことがないです。
そこで、自分の実体験を元にOKAYを紹介してみようと思うのがこの記事の趣旨です。
IKEAもOKAYも船橋のららぽーと近辺にあるお店なので、是非みなさんも片方のお店を訪れた際にはもう片方に行ってみると面白いと思います。
●発端
僕は約１年前に実家を出て一人暮らしを始めた。生まれて初めての一人暮らしだ。その為、家具を初めとした生活雑貨を全部そろえる必要があった。また、僕の実家は船橋市だ。つまり、IKEA、OKAY、ららぽーとに非常に近い。そして、引っ越し先は都内だ。だから、僕は引っ越しの家具をそろえるのに、IKEAをはじめとしたららぽーと一帯に行こうと思ったわけです。
●最初はIKEA以外眼中になかった
僕は日頃ブログを読んでいる。ちょうどIKEAが話題になったのは一年前くらいだと思う。調べてみるとIKEAは船橋にあるではないか。引っ越しをしようと思っていた僕にはちょうど良いタイミングだったので、迷わずIKEAに行くことにした。
●IKEAに初めて行って感じたこと
最初はすべての家具をIKEAで買うつもりなくらいの勢いでお店に入った。しかし、IKEAを回っていて購買意欲があまりわかなかった。そして、IKEAで買い物をするのはあまり好きじゃないかなと思うようにもなった。理由を大きくまとめてみた。
理由１：とにかく混んでいる
IKEAは混んでいる。何度か通ってみたけれどもいつも混んでいた。単なるウィンドウショッピングならともかく、本気で家具を買いたいときと言うのは結構集中したいものである。１０万単位の買い物だからだ。また、家具はいろいろな商品を見比べたいので、人混みをかき分けるのは結構しんどい。
理由２：店舗が広すぎて迷路みたい
慣れの問題だろうけれども、IKEAの店舗は迷う。そして、入り口から出口までが一本の通路みたいになっていて、基本的に流れるように買い物をするようにできている。だから、ベットを見て、机を見て、またベットを見ようとするとしんどい。前述のように混んでいるから、逆走するのもしんどい。また、一度見つけた商品の場所にたどり着くのもしんどい。
理由３：店員が捕まらない
家具を本気で買いたいときは、店員に相談したいときが結構ある。特に僕はまとめ買いをしたかったのと、初めての買い物なのでわからないことが結構ある。アドバイスが欲しいわけだ。IKEAは基本セルフサービスなので店員が親切丁寧に接客というタイプの店ではない。また、前述の用に混んでいるのでいる割に店員の数が少ないので捕まらない。
理由４：そんなに安くない（と思った）
激安なのか！？と期待して行ったのだけれども、僕はそう思わなかった。ソファとかベットとか机とか、どれも標準的な値段だと思う。まあ、安いのもあるかもしれないけれども、すべてじゃないし、一部だけだと思う。地元のホームセンターや家具屋と同等か、むしろそっちの方が安いことが多い気がする。
理由５：サイズが西洋仕様
僕はサイズを徹底的に計測して、比較して買い物をしていた。そこで気がついたのだけれども、IKEAの家具はどれもこれも西洋仕様でつくられている。これはIKEA自身がPRしているとおり、多分世界中で同じサイズで作って販売してコストダウンしているからだと思う。が、これが日本の住宅事情だと問題が出てくると思った。
例えばベット。IKEAのシングルベットのサイズは日本で一般的に売られているものよりも横幅が狭い。もう、目で見てわかるくらい狭いのだ。これは、（聞いた話だと）西洋ではシングルベットを２つ横に並べて使うかららしい。まあ、本当か嘘か知らないけれども、あの狭いベットは僕には狭すぎるなと思った。
また、机。リビングルームに設置する机の高さが低い。僕は床に座ってこたつ風に机を使おうと思っていたんだけれども、IKEAは足が低いのだ。西洋では床に座ったりしない。みんなソファに座る。だから、机の脚の高さはソファサイズに最適化されているのだ。なので、僕のように日本式なちゃぶ台を探している場合はIKEAではみつからない。
あと、当たり前だけど、IKEAではこたつとかが売っていない。さらに、カーテンや絨毯。これも西洋サイズでデカイ。少なくとも僕にはデカイと思った。サイズはちゃんと測っておいた方が良いと思う。
理由６：送料が凄く高い
IKEAは車で持って帰る人の為のお店だと思います。IKEA自身もそうPRしています。だから、送料は凄く凄く高いです。でも、いくら車だからといっても、ベットと机を同時にトランクにはつめない。。そして、ベットを自分で組み立てたいとは思わないわけです。まあ、大きな車を持っていて、自分で組み立てるのが苦じゃないひとは良いと思います。ただ、僕のように家具一式を買いそろえたい人には送料はきついとおもった。
理由７：倉庫で探して運ぶのがめんどい
IKEAはセルフサービスのお店です。自分で欲しい商品は自分で倉庫から引っ張り出さないといけません。椅子とかなら良いけど、僕みたいに家具一式をそろえたい場合は、あの倉庫から全てを調達するのはぞっとする。。ってか、下手したら腰を痛めるのではないかと。。僕はしんどいと思った。
理由８：デザイン
これは完全に好みの問題だと思う。でも、少なくとも僕はIKEAに好みの家具がなかった。感覚的にに言うと、IKEAはいわゆる日本的な家具は売っていない。日本的な家具とは何かというと、ショールームに置いてあるような家具だとおもう。まあ、これは感覚的な問題なので、これ以上書きようがないけれども。
●IKEAに通った結果
僕はIKEAに数回通いました。何度かは倉庫で荷物を出したり、実際に送料を計算するところまで行きました。買おうと思った商品もありました。でも、あれから１年になりますが、一つも、本当に一つもIKEAで商品を買うことはありませんでした。今でも追加で購入したい商品があるときにららぽーとに行きますが、IKEAを覗くことすらなくなりました。理由は書いたとおり、広くて混んでいて疲れるからです。疲れる割に好みの家具が売っていないからです。
●IKEAに通っていたときに偶然見つけたお店、OKAY
OKAYという家具屋さんはららぽーとのすぐ隣にあります。IKEAで好みの家具が見つからないなぁ、どうしようかなぁと思っていたときに、歩いていたら見つけました。最初は冗談半分で入ってみましたが、お店がIKEAとは正反対すぎて衝撃を受けました。列挙します。
特徴１：凄くすいている
もう、ビックリするくらいすいています。どれくらいすいているかというと、お店に１組くらいしか客がいないくらい。もう、明日にでもつぶれてしまうんじゃないかと心配になるくらいすいています。
特徴２：四角い店舗で見渡しが良い
OKAYはいわゆる日本的な家具屋のレイアウトです。四角い店舗で通路が普通にあって、ぶらぶら一周できる構成です。普通に家具を陳列してあるので、見渡しも良いです。あっちに行けばベットがあるっていうのも一目瞭然です。OKAYを回ってもそんなに疲れません。
特徴３：店員多すぎ
ビックリするくらい沢山の店員がいます。どれくらいいるかというと、客より多いです。多分、客の数倍はいます。大抵店員暇そうにしているので、声をかければ飛んできます。喜んで接客をしてくれます。だからといって、ウザイ接客をされることもありません。適度に距離を置いてくれます。しつこく商品を勧めることもありません。
このベットにあうシーツはどういうのだろう？と問いかければ、シーツ売り場に行って、色々紹介してくれます。適当にこっちが希望を言うと、いろいろな商品をアドバイスしてくれます。もうちょっと安いのが欲しいといえば、安い商品を探してくれますし、その商品が高い理由も教えてくれます。まあ、いわゆる懇切丁寧な接客というやつです。
IKEAのドライな接客の後に訪れたこともあり、とても僕は気分が良くなってしまいました。
ついでに、お茶も出してくれましたね。
特徴４：結構安い、送料も激安
いくつか実際に比較しましたが、値段はIKEAとそんなに変わりません。ものによると思います。そして、OKAYが凄いのが送料の安さです。OKAYの送料は１０００円です。何を買っても１０００円です。何個買っても１０００円です。凄いです。例えば、ベットと机と椅子とソファを買っても全部で１０００円です。もはや手数料的なものでしかない気がしました。そして、OKAYはポイントカードがあったりします。日本的で良いですね。そのため、送料やポイントを考えるとOKAYはかなり安いように思います。
そして、OKAYは工事もしてくれます。具体的にはベットを組み立ててくれます。もちろん、さっきの送料に含まれています。ベット、自分で組み立てたくないですね、僕は。
特徴５：家具が日本仕様
OKAYはこたつが沢山売っています。そういうお店です。ちゃぶ台も日本的な足の高さです。家具の色とかサイズも日本的だと思います。かといって古くさい訳じゃなくて、最近の洋風リビングルームにマッチするようなデザインだと思います。まあ、好みだと思うけど、OKAYの方がIKEAと比べて高級感ある家具な気もした。
特徴６：店員が全てやってくれる
IKEAとちがって、店員が全てをやってくれます。客は、「あー、これと、これと、あれが欲しい」と言えば、店員が商品の型番をメモして伝票を作成してくれます。んで、客は机に座ってお茶を飲んでいるだけです。あとは、クレジットカードを出して、住所氏名を書けば帰宅するだけです。あとは届けてくれます。これがね、本当に気持ちが良い。これを体験すると、IKEAのフルセルフサービスに戻れない。多少高くてもOKAYで買いたいなと思うようになった、僕は。
特徴７：その他
家具を選んでいると、自宅に帰ってサイズを再確認したいときがある。でも、確認してまたお店に戻るのはめんどくさい。OKAYだと、そういうときも安心だ。商品の型番をメモしておくだけでいい。家で確認して購入したくなったら、電話をかけるだけでいいのだ。後はそのまま配達してくれる。料金は振り込み式を提供してくれる。
また、OKAYはたいていの場合わがままを聞いてくれる。決められないから取り置きしておいてとか、そういうのも可能。困ったこと悩んだことがあったらがんがん相談しちゃえばいいと思う。僕はそういうことをこの記事に書いてしまうくらい色々相談したし、信頼できるお店だと思っている。
●そして
僕は家具のほとんどをOKAYで買いました。また、その後色々と追加で欲しい商品があったらOKAYに通っている。
●他にも
ちなみに、ららぽーと一帯というのは引っ越しの準備をするのにとても便利だ。IKEAとOKAYという２大家具屋がそろっているだけでなく、ららぽーとという巨大ショッピングモールがあるからだ。ららぽーと内には無印良品や東急ハンズもある。僕はOKAYと東急ハンズと無印良品で大抵のものがそろった。
あと、地元のホームセンターが結構良い。細かい生活雑貨はそういうお店の方が種類が多いしとにかく安い。
●まとめ
インターネット、ブログ業界ではIKEAばかりがPRされているので、自分の経験を元にOKAYという家具屋さんを紹介しました。また、ららぽーと一帯はIKEAを含めいろいろなお店がそろっているので、まとめ買いをしたい人にはお勧めです。
最近のコメント